politique de confidentialité
Little Grandmasters Ltd. (« Little Grandmasters », « nous », « notre ») s’engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site web little-grandmasters.com, jupo.world et sakkpalota.app, ainsi que de ses applications Jupo World App et Sakkpalota App (collectivement, la « Plateforme »), et des parents/tuteurs et des enfants qui utilisent ses produits et services (« Services »). La présente Politique de confidentialité (« Politique ») explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons, conservons et protégeons vos renseignements personnels, y compris ceux concernant les enfants, et comment vous pouvez exercer vos droits en matière de protection de la vie privée.
Cette politique définit :
(1) les informations que nous recueillons à votre sujet lorsque vous visitez notre site Web, utilisez nos produits ou services,
ou interagir autrement avec nous ;
(2) comment nous utilisons, partageons, stockons et sécurisons les informations ; et
(3) comment vous pouvez accéder à l’information et la contrôler.
Dans la présente politique, « Little Grandmasters » ou « nous » désigne Little Grandmasters Limited de The Coach
House, Eton Avenue NW3 Londres, Royaume-Uni et « Plateforme » désigne notre site web à little-
grandmasters.com, sakkpalota.app et jupo.world et notre logiciel, à savoir l'application Sakkpalota et
Application Jupo World
Dans la présente politique, « renseignements personnels » désigne toutes données, informations ou combinaisons de données et
les informations que vous nous fournissez, ou que vous utilisez pour utiliser nos produits ou services, qui se rapportent à
à une personne identifiable.
En accédant à la Plateforme, en l'utilisant ou en interagissant avec nous de quelque manière que ce soit, vous acceptez que vos données personnelles
Les informations seront traitées conformément à la présente politique.
Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre conformément à la loi applicable. Si nous apportons des modifications importantes
En cas de changement, nous vous en informerons en temps voulu et, si nécessaire, nous obtiendrons le consentement parental.
changements affectant les pratiques en matière de données relatives aux enfants.
1. Quelles informations recueillons-nous à votre sujet ?
1.1. Nous recueillons les types d'informations suivants vous concernant :
les informations de compte et de profil que vous fournissez lors de votre inscription à un compte ou
s'inscrire à nos produits ou services, par exemple nom, nom d'utilisateur, adresse e-mail ou autre
tout ce qui est autorisé (collectivement, les « Données du compte ») ;
(a)
les informations que vous fournissez via les canaux d'assistance, par exemple lorsque vous signalez un
En cas de problème, ou pour interagir avec notre équipe d'assistance, y compris en nous fournissant vos coordonnées,
documentation ou captures d'écran (collectivement, les « données de support »)
(b)
les préférences de communication, de marketing et autres que vous avez définies lors de la configuration de votre
compte ou profil, ou lorsque vous participez à un sondage ou à un questionnaire que nous envoyons
vous (collectivement, les « Données de préférence ») ;
(c)
détails de toutes les transactions, achats ou commandes que vous avez effectués auprès de nous (collectivement,
« Données de transaction »);
(d)
informations de paiement, par exemple les détails de la carte et autres informations à confirmer (collectivement, les « informations financières »).
Données ");
(e)
des informations concernant votre appareil ou votre connexion, par exemple, et des informations que nous recueillons
par le biais de cookies et d'autres technologies de collecte de données (veuillez consulter notre politique en matière de cookies)
pour plus de détails) (collectivement, les « Données techniques ») ; et
(f)
Les informations relatives à votre utilisation ou à votre visite sur notre Plateforme, par exemple (collectivement,
« Données d’utilisation »
(g)
1.2. Informations collectées automatiquement
Nous recueillons automatiquement certaines informations lorsque vous utilisez nos Services. Ces informations
peut varier, mais comprend principalement les éléments suivants :
données d'activité et d'utilisation des applications et des sites
(g)
Types de contenu consulté, téléchargé ou avec lequel vous avez interagi
Fonctions utilisées et actions effectuées
Informations relatives au moment où un utilisateur effectue une capture d'écran au sein de l'application (notez que nous ne pouvons pas voir le contenu de la capture d'écran).
Fréquence d'utilisation et durée des activités et des jeux
Progrès et réalisations : activités terminées, progression du programme scolaire, notes et bulletins (version Plus)
Ancienneté du compte (durée du compte)
Activation des notifications, y compris les notifications push (recueillies uniquement auprès des utilisateurs ayant terminé le processus d'intégration)
Durée de la session
Temps total passé à utiliser activement l'application
Identifiants de l'appareil et autres identifiants mobiles, y compris les cookies
Langue de l'appareil
Adresse IP
Données générales de localisation de l'appareil (dérivées de l'adresse IP)
fournisseur d'accès Internet
Paramètres utilisateur
(i)
(ii)
(iii)
(iv)
(v)
(vi)
(vii)
(viii)
(ix)
(x)
(xi)
(xii)
(xiii)
(xiv)
(xv)
Rapports d'incidents.
(b)
Si vous fournissez des rapports d'accident, nous pouvons collecter des informations personnelles s'y rapportant.
rapports de plantage, y compris des informations de diagnostic détaillées sur votre appareil et le
activités qui ont conduit à l'accident.
Cookies et autres technologies de suivi
(c)
Nous et nos prestataires de services collectons également des données via des cookies, des pixels invisibles et des sites web.
balises et autres technologies (« Technologies »). Ces technologies collectent
Pour plus d'informations sur votre utilisation de nos services, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.
Nous ne collectons aucune donnée sensible ni donnée à caractère particulier vous concernant. Cela inclut les détails
concernant votre race, votre origine ethnique, vos opinions politiques, votre religion, votre appartenance syndicale, votre génétique,
biométrie, santé ou orientation sexuelle.
1.3
Nous ne collectons aucune donnée sensible ni donnée à caractère particulier vous concernant. Cela inclut les détails
concernant votre race, votre origine ethnique, vos opinions politiques, votre religion, votre appartenance syndicale, votre génétique,
biométrie, santé ou orientation sexuelle.
1.4
Informations provenant de tiers. Nous pouvons obtenir des informations auprès de services tiers ou
partenaires, par exemple : les informations d’identité que vous fournissez via des services de connexion tiers
(par exemple, Apple/Google). Analyses agrégées des fournisseurs de services utilisés pour la prise en charge
Amélioration et personnalisation de la plateforme.
1.5
2. HOW WE USE INFORMATION WE COLLECT
We only use your personal information where the law allows us to. We use your personal
information only where:
2.1.
nous devons exécuter le contrat que nous avons conclu (ou que nous sommes sur le point de conclure) avec
vous, notamment pour exploiter nos produits ou services, fournir une assistance client et
des fonctionnalités personnalisées et pour protéger la sûreté et la sécurité de notre plateforme ;
(a)
elle satisfait un intérêt légitime qui n'est pas supplanté par vos droits fondamentaux ou
intérêts en matière de protection des données, par exemple pour la recherche et le développement, et afin de
protéger nos droits et intérêts légaux
(b)
Vous nous avez donné votre consentement pour le faire à des fins spécifiques, par exemple nous pouvons vous envoyer des e-mails.
nous utilisons des supports de marketing direct ou publions vos informations dans le cadre de nos témoignages ou
Des témoignages de clients pour promouvoir nos produits ou services avec votre permission ; ou
(c)
we need to comply with a legal or regulatory obligation.
(d)
Si vous nous avez donné votre consentement pour utiliser vos renseignements personnels à des fins spécifiques, vous
Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment en nous contactant (veuillez vous référer au paragraphe
13 pour les informations de contact), mais veuillez noter que cela n'affectera en rien l'utilisation de vos informations
cela s'est déjà produit.
2.2.
Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des entreprises extérieures à notre groupe.
à des fins de marketing, sauf avec votre consentement exprès et spécifique.
2.3.
Marketing et promotion : avec le consentement parental, communiquer sur les nouvelles fonctionnalités, les offres,
ou des promotions par e-mail ou messagerie intégrée à l'application. Nous n'utilisons pas les informations collectées auprès des enfants pour
marketing ou publicité.
2.4.
Nous n'utilisons les renseignements personnels que lorsque la loi le permet, y compris lorsque cela est nécessaire pour
exécuter un contrat (par exemple, le respect des obligations légales, protéger nos
intérêts légitimes, ou lorsque vous avez donné votre consentement.
2.5.
3. LA VIE PRIVÉE DES ENFANTS.
La protection de la vie privée des enfants est particulièrement importante pour nous. Nos services sont conçus pour être un
écosystème fermé dans lequel les enfants ne peuvent pas accéder à un contenu internet plus large ni partager d'informations avec
d'autres, ou être ciblés par des publicités.
Consentement et contrôle parental
3.1.
Seul un parent ou un tuteur légal peut créer un compte pour un enfant et fournir ses informations.
information.
(a)
Nous n'exigeons pas plus d'informations que ce qui est raisonnablement nécessaire pour que l'enfant puisse
participer à des activités éducatives
(b)
Les parents peuvent consulter, corriger, supprimer ou refuser toute collecte ultérieure des données de leur enfant.
Vous pouvez à tout moment modifier vos informations personnelles en nous contactant ou en utilisant les outils disponibles dans le
Plate-forme.
(c)
Utilisation des informations concernant les enfants. Les informations personnelles des enfants sont utilisées pour :
3.2.
Personnalisez le contenu d'apprentissage et le suivi des progrès.
(a)
Évaluer les habitudes d'utilisation pour obtenir des informations pédagogiques.
(b)
Générer des rapports d'avancement destinés à être examinés par les parents.
(c)
Les parents peuvent s'opposer au traitement à tout moment. Sauf indication contraire dans la présente politique, les données des enfants
Les informations personnelles ne sont jamais vendues, louées ni partagées avec des annonceurs ou des régies publicitaires.
Divulgation des renseignements concernant les enfants. Nous pouvons divulguer des renseignements concernant les enfants :
3.3.
Aux prestataires de services agissant pour notre compte dans le cadre d'un contrat.
(a)
Si la loi, une procédure judiciaire l'exige, ou pour protéger les droits, la sécurité ou les biens.
(b)
Si un parent choisit de partager du contenu de l'application (comme des succès) via une connexion sécurisée
Liens partageables.
(c)
Si nous apprenons que nous avons recueilli par inadvertance des renseignements personnels concernant un enfant sans autorisation appropriée
Avec votre consentement, nous le supprimerons rapidement.
4. COMMENT NOUS PARTAGEONS LES INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS
Nous partageons des informations avec d'autres sociétés de notre groupe afin d'assurer le fonctionnement de notre plateforme et
pour proposer et améliorer nos produits et services.
4.1.
Nous pouvons partager des informations personnelles sous forme agrégée ou anonymisée avec des tiers pour
recherche et analyse, profilage et autres fins similaires pour nous aider à améliorer nos produits et
services.
4.2.
Si vous utilisez un logiciel tiers en lien avec nos produits ou services, par exemple
tout logiciel tiers avec lequel notre plateforme s'intègre, vous pourriez donner à ce tiers
Accès du fournisseur de logiciels à votre compte et à vos informations. Politiques et procédures des tiers
Nous ne contrôlons pas les fournisseurs de logiciels tiers, et cette politique ne couvre pas la manière dont votre
Les informations sont collectées ou utilisées par des fournisseurs de logiciels tiers. Nous vous encourageons à
Consultez les politiques de confidentialité des fournisseurs de logiciels tiers avant d'utiliser ces derniers.
logiciel.
4.3.
Notre plateforme peut contenir des liens vers des sites web tiers sur lesquels nous n'avons aucun contrôle. Si vous
Si vous suivez un lien vers l'un de ces sites Web ou si vous leur soumettez des informations, vos informations seront
régies par leurs politiques. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité des tiers.
Consultez les sites web avant de leur soumettre des informations.
4.4.
Nous pouvons partager vos informations avec les autorités gouvernementales et les forces de l'ordre afin de nous conformer à la loi.
conformément aux lois et réglementations applicables, par exemple lorsque nous répondons à des réclamations, des procédures judiciaires,
demandes des forces de l'ordre ou de la sécurité nationale.
4.5.
Si nous sommes acquis par un tiers à la suite d'une fusion, d'une acquisition ou d'un transfert d'entreprise,
Vos renseignements personnels peuvent être divulgués et/ou transférés à un tiers dans le cadre de cette relation.
Nous vous informerons de toute transaction de ce type.
les choix dont vous disposez concernant vos informations.
4.6.
5. CONSERVATION DE VOS DONNÉES
Nous ne conservons les renseignements personnels que pendant la période nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles ils ont été recueillis.
ont été collectées, notamment pour se conformer aux obligations légales, résoudre les litiges ou faire respecter
accords. Après la période de conservation, les informations personnelles sont supprimées de manière sécurisée ou
anonymisé.
6. SÉCURITÉ DE VOS DONNÉES
Nous mettons en œuvre des mesures de protection organisationnelles, techniques et administratives pour protéger les personnes
informations provenant d'un accès non autorisé, d'une altération, d'une perte, d'une divulgation ou d'une destruction, conformément
conformément aux normes industrielles. Cependant, aucun système ne peut être totalement sécurisé ; par conséquent, nous ne pouvons pas
garantir une protection absolue. En cas de faille de sécurité susceptible d'avoir un impact significatif
En cas de problème relatif à la confidentialité ou aux droits des utilisateurs, nous vous en informerons conformément à la loi.
7. COOKIES ET TECHNOLOGIES DE SUIVI
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour assurer le bon fonctionnement et l'analyse de notre site.
et la plateforme. Ces paramètres peuvent être gérés via le navigateur ou les paramètres de l'appareil. Voir également la politique relative aux cookies.
8. COMMENT NOUS STOCKONS ET SÉCURISONS LES INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS
We use data hosting service providers such as Firebase or similar services to host the
information we collect.
8.1.
Nous avons adopté les mesures suivantes pour protéger la sécurité et l'intégrité de vos données personnelles
information:
8.2.
L'accès à vos renseignements personnels est limité au personnel ou aux fournisseurs de services sur une base autorisée.
Vos informations seront traitées uniquement selon le principe du besoin d'en connaître et conformément à nos instructions.
et qui sont soumis à une obligation de confidentialité; et
(a)
Nos pratiques de collecte, de stockage et de traitement des informations sont régulièrement revues.
(b)
Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute suspicion de violation de la vie privée et nous vous en informerons.
vous et tout organisme de réglementation compétent en cas de violation lorsque nous y sommes légalement tenus.
8.3.
Bien que nous mettions en œuvre des mesures de sécurité destinées à protéger vos informations, veuillez noter qu'aucune
La transmission d'informations sur Internet est totalement sécurisée. Nous ne pouvons pas garantir que
vos informations, lors de leur transmission via Internet ou lorsqu'elles sont stockées sur nos systèmes ou
Les données traitées par nos soins sont absolument sûres et sécurisées.
8.4.
Nous ne conservons les renseignements personnels que pendant la durée raisonnablement nécessaire à la réalisation des objectifs visés.
aux fins pour lesquelles nous l'avons collectée, y compris pour satisfaire à toute obligation légale, comptable ou autre.
obligations de déclaration. Après ce délai, nous supprimerons ou anonymiserons vos informations, ou si
Ce n'est pas possible, nous conserverons vos informations en toute sécurité et les isolerons de toute utilisation ultérieure.
Réviser périodiquement le fondement et la pertinence de notre politique de conservation des données.
8.5.
9. COMMENT NOUS TRANSFÉRONS LES INFORMATIONS À L'INTERNATIONAL
Nous collectons des informations à l'échelle mondiale. Nous transférons, traitons et stockons vos informations en dehors de votre pays de résidence, là où nous ou nos prestataires de services opérons, afin de vous fournir nos produits et services.
9.1.
Certains des pays dans lesquels nos sociétés ou prestataires de services sont situés peuvent ne pas disposer de lois sur la confidentialité et la protection des données équivalentes à celles de votre pays de résidence. Lorsque nous partageons des informations avec ces sociétés ou prestataires de services, nous utilisons des clauses contractuelles, des règles d'entreprise et d'autres mécanismes appropriés pour protéger le transfert d'informations.
9.2.
10. VOS DROITS
10.1. Vous avez le droit de :
être informé de ce que nous faisons avec vos informations personnelles ;
(a)
demander une copie des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet;
(b)
nous demander de corriger toute inexactitude ou erreur dans les informations personnelles que nous détenons à votre sujet ;
(c)
demander l'effacement de vos informations personnelles (notez toutefois que nous ne serons peut-être pas toujours en mesure de satisfaire à votre demande d'effacement à des fins d'archivage, pour finaliser des transactions ou pour nous conformer à nos obligations légales) ;
(d)
vous opposer au traitement de vos informations personnelles par nos soins, ou le limiter (y compris à des fins de prospection commerciale) ;
(e)
demander à recevoir certaines de vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et demander que nous transférions ces informations à un tiers ; et
(f)
retirer votre consentement à tout moment lorsque nous nous fondons sur le consentement pour traiter vos informations personnelles (bien que cela n'affecte pas la licéité de tout traitement effectué avant le retrait de votre consentement).
(g)
Vous pouvez choisir de ne plus recevoir de communications commerciales de notre part en utilisant le lien de désinscription figurant dans nos communications, en mettant à jour vos préférences dans votre compte sur notre Plateforme, ou en nous contactant". Veuillez toutefois noter que même si vous refusez de recevoir des communications commerciales de notre part, vous continuerez à recevoir des notifications ou des informations de notre part qui sont nécessaires à l'utilisation de nos produits ou services.
10.2.
À titre de mesure de sécurité, nous pouvons avoir besoin d'informations spécifiques de votre part pour nous aider à confirmer votre identité lors du traitement de vos demandes relatives à la confidentialité ou lorsque vous exercez vos droits.
10.3.
Toute demande effectuée en vertu du paragraphe 10.1 sera normalement traitée gratuitement. Toutefois, nous pouvons facturer des frais administratifs raisonnables si votre demande est manifestement infondée, répétitive ou excessive.
10.4.
Nous nous efforcerons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d'un (1) mois, au mieux de nos capacités. Il peut arriver que ce délai soit supérieur à un mois, notamment si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez effectué plusieurs demandes.
10.5.
11. MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE
Nous pouvons modifier la présente politique de temps à autre en publiant la politique mise à jour sur notre Plateforme. En continuant d'utiliser notre Plateforme après l'entrée en vigueur des modifications, vous acceptez d'être lié par la politique révisée.
12. POLITIQUE RELATIVE AUX ENFANTS
Si nous apprenons qu'une personne de moins de 4 ans nous a fourni des informations personnelles, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations. Contactez-nous si vous pensez que nous avons collecté par erreur ou de manière involontaire des informations auprès d'une personne de moins de 4 ans.
COPPA. En ce qui concerne le Children’s Online Privacy Protection Act (« COPPA »), nous collectons des informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans à la seule fin d'effectuer des opérations internes. Si nous découvrons que nous avons collecté à notre insu des informations personnelles supplémentaires auprès de ces enfants, nous les supprimerons. Si vous pensez que c'est le cas, veuillez nous contacter.
13. NOUS CONTACTER
Veuillez nous contacter à l'adresse privacy@little-grandmasters.com ou adresser toute demande écrite à :
Little Grandmasters LimitedThe Coach House, Eton Avenue, NW3 3EL London, UKÀ l'attention de : Directeur Général (CEO)
Nous répondrons conformément à la législation applicable.
13.1.
Veuillez nous contacter en premier lieu si vous avez des questions ou des préoccupations. Si vos préoccupations ne sont pas résolues, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de protection des données dans le pays où vous résidez, où vous travaillez, ou dans lequel vous estimez que vos droits ont été enfreints. Si vous résidez au Royaume-Uni, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Information Commissioner's Office (ICO), l'autorité de contrôle britannique chargée des questions de protection des données (www.ico.org.uk).
13.2.
Dernière mise à jour : 16 janvier 2026
POLITIQUE RELATIVE AUX COOKIES
Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont placés sur votre appareil par un serveur web lorsque vous accédez à notre Plateforme. Nous utilisons des cookies pour identifier votre accès et surveiller l'utilisation et le trafic web sur notre Plateforme afin de personnaliser et d'améliorer nos produits et services.
Nous utilisons à la fois des cookies persistants et des cookies de session. Un cookie persistant reste dans votre navigateur et sera lu par nos soins lorsque vous retournerez sur notre Site ou sur un site partenaire qui utilise nos services. Les cookies de session ne durent que le temps de la session (généralement la visite en cours sur un site web ou une session de navigateur).
Nous utilisons les types de cookies suivants :
Cookies strictement nécessaires – il s'agit de cookies qui sont requis pour le fonctionnement de notre site. Ils comprennent, par exemple, les cookies qui vous permettent de vous connecter aux espaces sécurisés de notre site web.
(a)
Cookies analytiques/de performance – ils nous permettent de reconnaître et de compter le nombre de visiteurs et de voir comment les visiteurs naviguent sur notre Site lorsqu'ils l'utilisent. Cela nous aide à améliorer le fonctionnement de notre site, par exemple, en nous assurant que les utilisateurs trouvent facilement ce qu'ils cherchent.
(b)
Cookies de fonctionnalité – ils sont utilisés pour vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site.
(c)
Cookies de ciblage – ces cookies enregistrent votre visite sur notre site, les pages que vous avez consultées et les liens que vous avez suivis.
(d)
Vous pouvez bloquer les cookies en activant le paramètre de votre navigateur qui vous permet de refuser l'utilisation de tous les cookies ou de certains d'entre eux. Toutefois, si vous le faites, il se peut que vous ne puissiez pas accéder à tout ou partie de notre site.